云台基本业务功能隐私政策

首次发布日期：2024年9月1日

最近更新日期：2024年9月20日

最近生效日期：2024年9月20日

“云台APP”（简称“本APP”）、“云台官网”（网址：http://cloudoa.hq.ctc.com:8088/portal-v2/layout/home）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户（简称“您”）注册和使用本APP的服务，我们可能会收集和使用您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云台隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何收集和使用您的个人信息，请您在注册和使用本APP的服务之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是 划线和加粗 的内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息

云台APP属于“即时通信类“，我们的基本业务功能包括：账号服务、即时沟通、通讯录、搜索。必要个人信息包括：注册用户移动电话号码、账号、即时通信联系人账号列表。

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种：

1、产品基本业务功能

1.1 账号服务

1.1.1登录

您在本APP通过账号密码进行登录时，需要提供您的手机号码/账号（必要）、登录密码（必要）、验证码（必要），此类信息属于必要信息，如您拒绝提供，您将无法进行登录。

1.1.2账号管理

您在本APP进行密码修改时，需要提供已验证通过的手机号（必要），设置、确认您的登录密码（必要），提供已验证手机号获取的验证码（必要）。此类信息为必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账户密码修改。

1.2 即时沟通

1.2.1 为实现信息的传输及展示、保证新成员加入群组时可随时随地查看全部历史消息以提升办公效率，我们需要记录您的聊天信息、语音通话状态信息（非通话内容），并同步到您的所有登录设备中。

1.2.2 当用户主动发起短信功能提醒您查看消息的情况下，为了推进消息的快速触达，云台会通过您在注册时提供的手机号向您推送短信，以帮助其他用户提醒您查看信息。

1.2.3 当用户主动向您发起拨打电话功能时，云台会通过您在注册时提供的手机号向您推送电话，以帮助用户快速发起电话通话。

1.2.4 当您发送语音消息、使用语音通话功能或视频通话功能时，云台会申请使用您的麦克风权限/摄像头权限；如果您发送照片、文件，云台会申请相册或文件存储权限。如您拒绝提供上述权限授权，将影响您使用此项功能，但不影响您使用其他功能。

1.3 通讯录

如果您是企业组织授权用户，在您使用本服务过程中，除了通过系统收集及您主动提交的信息外，为了让您更便捷地使用本服务，您所在组织会向我们提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息，包括账号名称、姓名、企业邮箱、工作电话、工作地点、职务、职级、组织关系、头像、工号信息，并且会根据实际情况不时更新这些信息。

1.4 搜索

您可以使用搜索功能，搜索包括聊天记录、联系人、群聊在内的信息。您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录，以便向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

二、信息管理及用户个人信息权益保障

2.1 您可以在使用我们的产品过程中，查询、变更和删除您的个人信息。在查询、变更和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

2.2 管理个人信息和隐私设置。我们为您提供了便捷的个人信息管理能力，您可以在设置页系统权限设置、隐私设置等功能中或通过隐私政策提供的联系方式联系我们管理您的个人信息并进行相关设置。

2.3 注销账号。您可以通过登录云台客户端登录首页，点击“合作伙伴账号注册”-“申请类型”-“注销”中注销账号。若您是授权用户，退出所在组织、被客户管理员操作离职或您所在组织解散团队的，可以实现注销组织身份账号。

三、我们如何保护未成年人的信息

3.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

3.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。

四、联系我们

4.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过云台APP-我的-问题反馈留言或加入客服QQ：168642464、发送短信至：19927616126或17310056905等多种方式与我们取得联系，与云台的个人信息保护负责人进一步沟通。

4.2 一般情况下，我们将会在收到您相关联系信息并核实您身份后不超过15个工作日内做出答复。